RGPD

1.Principes de traitement des données

Lors du traitement des données personnelles, nous respectons les principes fondamentaux suivants :

• Légalité et transparence : nous ne traitons les données que sur la base d’un fondement légal et informons clairement les utilisateurs de l’utilisation prévue ;

• Limitation des finalités : les données ne sont utilisées que pour des objectifs spécifiques, explicites et légitimes ;

• Minimisation des données : seules les informations nécessaires à la fourniture des services sont collectées ;

• Exactitude : les données sont tenues à jour et correctes ;

• Limitation de la conservation : les données sont conservées uniquement pendant une durée raisonnable ;

• Sécurité : des mesures techniques et organisationnelles sont mises en place pour garantir la protection des données.

2.Sources des données

Les données personnelles proviennent principalement de :

• Informations fournies par vous lors de l’inscription ou de la passation de commande ;

• Données générées lors des paiements et transactions ;

• Informations techniques générées automatiquement lors de la navigation sur le site (adresse IP, type de navigateur, heure de visite) ;

• Contenu des échanges avec le service client.

3.Base légale du traitement des données

Conformément au GDPR, nous traitons les données personnelles sur les bases légales suivantes :

• Exécution du contrat : pour gérer les commandes, confirmer les paiements et organiser la livraison ;

• Consentement de l’utilisateur : lorsque vous choisissez explicitement de recevoir des informations ou de vous abonner à des contenus ;

• Obligation légale : pour respecter les exigences fiscales et comptables ;

• Intérêts légitimes : pour assurer la sécurité du système, prévenir les risques et optimiser le site.

4.Utilisation des données

Vos données personnelles peuvent être utilisées pour :

• Traiter les demandes d’achat et fournir le support après-vente ;

• Vérifier les informations de transaction et prévenir les comportements anormaux ;

• Améliorer les fonctionnalités et les processus du site ;

• Répondre à vos questions et demandes.

Nous ne partagerons pas vos données à des fins autres que celles prévues, sauf si nous disposons d’une base légale.

5.Stockage et conservation des données

La durée de conservation des données dépend de l’objectif du traitement :

• Les données liées aux transactions sont conservées selon les obligations comptables et fiscales ;

• Les données basées sur le consentement cessent d’être utilisées après retrait du consentement ;

• Les journaux techniques sont supprimés ou anonymisés après un délai raisonnable.

Les données arrivées à expiration sont supprimées de manière sécurisée ou rendues anonymes.

6.Partage et traitement des données

Dans le cadre de la prestation de services, les données peuvent être partagées avec des prestataires de paiement, des transporteurs ou des prestataires techniques si nécessaire.

Tout traitement par des tiers est encadré par des accords écrits et exige le respect des obligations de protection des données.

7.Vos droits

Conformément au GDPR, vous bénéficiez en France des droits suivants :

• Accéder à une copie de vos données personnelles ;

• Corriger les informations inexactes ou incomplètes ;

• Demander la suppression des données dans certaines situations ;

• Limiter ou vous opposer au traitement des données ;

• Obtenir vos données dans un format transférable ;

• Retirer votre consentement à tout moment.

Pour exercer vos droits, veuillez utiliser les coordonnées fournies sur le site.

8.Mesures de sécurité

Pour prévenir tout accès non autorisé, modification ou divulgation, nous mettons en place, entre autres :

• Chiffrement des données lors de la transmission ;

• Gestion des droits d’accès hiérarchisée ;

• Surveillance et évaluation de la sécurité des systèmes ;

• Contrôle interne des processus de traitement des données.

9.Mise à jour de la déclaration

Cette déclaration peut être mise à jour selon l’évolution de nos activités ou des exigences légales.
Les modifications seront publiées sur le site et prendront effet à compter de leur mise en ligne.